Делала заказ перчатки оптом на сайте optomperchatki
На сайте указан минимальный заказ от 10000р. я заказала два вида перчаток общей стоимостью 13318 р. через два дня мне привезли перчатки совершенно других моделей!
И знаете что я услышала на просьбу обменять и прислать мне то что я заказала или хотябы вернуть деньги?)
Цитирую, оцените стиль письма:
Претензии не принимаются. Модели по характеристикам сходятся. Есть мин расхождения. Мы оптовый сайт, а не розничный. Для всех наших оптовиков это мелочи. И за то, что положили более лучшую кожу, и более дорогой бренд мы бы услышали только одно : «Спасибо».
Вам положили более дорогой товар. В надежде, что это будет оценено.
Но к сожалению « Ни делай добра, ни получишь зла».
К слову, я разбираюсь в перчатках, и слова что это более дорогой товар меня не успокоили, так по внешнему виду это скорее наоборот дешман который просто захотели кому то слить. А различия не минимальные, я заказывала классику, а мне прислали с бантом))
после долгой переписки с данным менеджером, который даже побоялся взять трубку, хотя когда я пересылала деньги он мне звонил… мне сказали писать претензию в письменном виде, отослать на почту скан и в течении недели директор ответит. На просьбу дать имя и фамилию директора на чьё имя писать было молчание.
Вот лицо этой «компании» судите сами.
Ответить/дополнить