Приобрел 03.12.2020 диван через интернет — магазин divangroup. Диван привезли совершенно другой. Отличий от того, что на сайте колоссальные. Увидел это лишь после того как вскрыл упаковку. Заявил в рекламацию на следующий день. т. е. 04.12.2020. В тот же оторвались пуговицы на подушках. Ужас, одним словом. В рекламации — хамство. На сайте указано, что замену могут произвести в течение двух недель. Уже прошло почти месяц и видимо никто ничего не заменит. Сегодня снова (третий раз) переносят срок замены. Сомневаюсь, что заменят. Но даже если заменят, не рекомендую приобретать эту мебель. Хуже не бывает…
Отзыв Divangroup.ru — интернет магазин мягкой мебели
Автор
Один коментарий
Светлана
Мошенники. Просто отвратительная компания, во главе с Генеральным директором Анной, которая возглавляет всю эту мошенническую деятельность.
Выкладывают одни модели, по факту штампуют диваны из Хофа.
Я заказала диван в сентябре, внесла предоплату 15 тыс руб, обещали все сделать быстро и качественно.
Доставку переносили 3 раза по разным причинам (в тч самым глупым и бредовым), сначала не было ткани, потом опять не было ткани, потом просто забыли упаковать (!!?)
В итоге с четвёртой попытки привезли диван, вообще не тот, что на картинке:
1. На картинке подушки формовые, в реальности набивные
2. На картинке подлокотники короткие и широкие, в реальности они высокие и узкие
3. Даже эти набивные подушки сделали не того цвета (с менеджером обсуждалось, что мне основные подушки нужны серого цвета, а декоративные — синего и зелёного, в итоге все перепутали)
4. Не привезли три декоративные подушки, в заказе они были
5. На тех подушках, что привезли, кривые строчки, внутренние швы вылезли наружу
6. Я планировала поставить диван в центр комнаты, для меня очень важно было то, чтобы задняя спинка была цельная, без перекладины ( с менеджером это обсуждалось, есть скрины переписок), в реальности я получила диван с перекладиной.
7. Менеджер говорил, что ножки будут деревянные, в реальности они металлические (есть скрины переписок)
8. Диван пропорционально совсем другой, не такой, как был заявлен. На картинке глубина больше и сидячее место также больше.
9. Строчка идёт прямо на лицевой стороне дивана
Divangroup.ru — мошенники, не заказывайте у них диван. У меня сложилось впечатление, что это не компания профессионалов, а кучка дилетантов, которые только что открыли свой бизнес и пытаются продавать диваны. Причём не очень качественно, и не очень успешно.
На авито, мелкие мебельные фабрики такой диван как у меня (правда не в экокоже) выкладывают за 14 тысяч, в хофф за 19 тысяч.
Я заплатила за диван порядка 50 тысяч рублей.
Я крайне разочарована данной покупкой, я буду писать отзывы везде где смогу, лишь бы люди знали, что с данной компанией связываться нельзя.