Самый недобросовестный продавец, с которым я сталкивался. 14.12.2020 я заказал детям 2 конструктора, хотел подарить на Новый год. В принципе сразу настораживало, что заказ осуществлялся только по телефону. Представитель магазина (а возможно и владелец магазина) ответила, что заказ будет доставлен в течении нескольких дней в Светлогорск через Европочту.
Спустя 5 дней заказ не поступил. На претензию представитель магазина обвинила в несоблюдении сроков представителей Европочты, пояснив, что заказ уже давно выслан. На мою просьбу предоставить номер трека почтового отправления, пояснила, что предоставит его мне чуть позднее, позвонив мне в этот же день вечером. Как и стоило ожидать мне ни кто не перезвонил. Спустя несколько дней я вновь позвонил оператору магазина. Поднявшая трубку девушка продолжала утверждать, что заказ отправлен адресату, а номер почтового отправления она мне сообщит сразу же после возвращения с какого-то склада. Её звонка, как и конструкторы, я жду до сих пор, а сейчас уже 24.01.2021. Прошло уже почти 1.5 месяца. Учитывая, что до Нового года оставалось неделя, сделал заказ детских подарков в другом интернет-магазине, доставка из которого была осуществлена в течении 3-х дней. Дети получили свои подарки в Новый год вовремя. Представляю себе лица детей, если бы они не увидели под ёлкой своих подарков. Прочитав некоторые отзывы на различных форумах про данный магазин, я понял, что такое поведение у них в порядке вещей. Более того, администрация данного магазина на обоснованные претензии начинают оскорблять недовольных покупателей, перекладывая свою вину на них, и представляя все как происки конкурентов. Я вообще не понимаю, для чего вам вести бизнес, если Вы так обманываете людей? Прибыли Вы от меня не получили ни какой. А наоборот, получили только негативный комментарий.
Ответить/дополнить