Всем привет. Хочу рассказать об «замечательном» магазине, который не хотел возвращать мне деньги за товар. Постараюсь рассказать коротко. В десятых числах ОКТЯБРЯ я хотела заказать куртку. При этом я уточнила, что куртка мне нужно до пятницы (на тот момент уже был вторник), на что мне ответили: «Да, должна быть». Я перевела полную стоимость куртки (980 грн), т. к. сказали, что работают только при полной предоплате. После этого мне сообщили, что только отправка 1-3 дня (то есть могут отправить как в среду, так и в пятницу). Я возмутилась и сказала, чтобы мне вернули деньги, т. к. я СРАЗУ сказала, что мне ТОЧНО нужна куртка ДО ПЯТНИЦЫ. На что мне ответили, что отказ может быть только через три дня после оформления. Я сказала, чтобы по истечению 3х дней делали отказ и возвращали деньги. Девушка сказала «без проблем». После этого на протяжении месяца мне морочили голову, мол «да-да, сегодня-завтра переведем». Я писала им практически каждый день и слышала одно и то же. Сказали, что легче сделать обмен. Я согласилась и сказала, что ЛИМИТ 500 гривен, дороже не предлагайте. Мне скидывали всё, что дороже. В общем парили абы-что, лишь бы деньги не переводить назад или перевести как можно меньше. В общем выбрала кофту за 700 грн (так как поняла, что просто так они мне деньги не вернут), а 280 они сказали, что переведут мне на карту после отправки. Вот, прошло уже две недели, кофту я с почты забрала, а за остальную сумму мне так и продолжали морочить голову, мол «сегодня-завтра переведут». Мне это ужасно надоело и я решила «либо пан, либо пропал». Я сказала, что обращусь в общество защиты прав потребителей и напишу заявление в полицию, если мне не вернут мои деньги. На что девушка ответила «Что? Ахаха, вы серьёзно)» и хотела перевести мне 260, вместо 280. Но по итогу перевела через пару минут все деньги (280) и заблокировала меня. УЖАСНЫЙ интернет-магазин! Я уверена, что, если бы я не сказала про ОЗПП и полицию, мне бы так и вешали лапшу на уши, мол вернут на днях. Как доказательство прилагаю скрины переписки.
Ответить/дополнить